退換貨政策
About Us
- 依《消費者保護法》，消費者享有7天猶豫期之權益(收到商品後隔天起為第一天)。商品需要全新未開封，且包裝完整，才能辦理退貨退款。
若商品已開封，恕無法辦理退貨退款手續。鑑賞期非試用期，收到茶品後有任何不合意之處，請勿拆開使用。
- 茶葉屬於食品類商品，考量到衛生因素，辦理退換貨敬請保持原包裝商品的完整，您所退回的商品須為未經使用過之完整新品。
- 收到茶品後會拆封錄影，確認數量及包裝完整之後，就會進行退換。
- 若品嘗後口味不合，欲換貨或退貨，請先與我們聯繫確認退換貨事宜。
- 已使用之購物金於完成結帳後即不再有效，退貨申請成立後也無法取回，敬請見諒。
- 當您提交退貨後，即代表同意我們的退貨原則，並接受我們後續處理事宜。
※特別留意！
- 因食品安全衛生，凡開封後茶葉一律皆無法退貨。
- 收到商品超過7日，恕不接受退貨。
- 切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字；若將茶品包裝毀損、封條移除、貼膠移除或標籤拆除等情形，已屬非全新狀態，無法辦理退換貨。
- 若有贈品，請保持贈品之完整，若非完整，無法辦理退換貨。
退款說明
- 必須請您提供正確的匯款帳號，以利完成退款手續。
- 確認符合我們的退款標準，且資料確認無誤後，會將款項退到您的帳戶。
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